Het verschil tussen grote en kleine uitzendbureaus

In de uitzendbranche blijft de concurrentie alsmaar stijgen. Grote uitzendbureaus hebben in veel opzichten de overhand over de kleine- en middelgrote uitzendbureaus. Wat zijn nou precies de voor- en nadelen van een klein uitzendbureau en waar liggen de grote verschillen vergeleken met grotere uitzendbureaus?

“Middelgrote uitzendbureaus zijn het meest optimistisch”

Uit onderzoek is gebleken dat kleinere uitzendbureaus een stuk optimistischer zijn dan de grotere bureaus. Dit komt doordat de grote uitzendbureaus steeds meer concurrentie te voorduren krijgen en dus eigenlijk in gevaar zijn. Grote uitzendbureaus hebben ook minder potentie om te groeien dan bijvoorbeeld kleine- en middelgrote uitzendbureaus.

De kleinere uitzendbureaus denken meer in kansen en hebben nog veel meer kans om door te groeien waardoor ze optimistisch blijven en eigenlijk alle kansen proberen te pakken die ze zien. De kleinere bureaus blijven in een moeilijke markt dus een stuk positiever dan de grotere bureaus die eigenlijk voornamelijk veel angst ervaren.

“Langere uitzendperiode bij kleine ondernemers”

Wat ook geconcludeerd kon worden uit dit onderzoek is dat de uitzendperiode een stuk langer blijkt te zijn bij kleinere uitzendbureaus, 25 versus 40 procent om precies te zijn. De meest logische verklaring hiervoor is dat kleinere uitzendbureaus vaak een stuk beter contact hebben en daardoor dus een betere binding hebben met de klant.

Een kleiner uitzendbureau heeft ook het voordeel dat ze minder klanten hebben en dus beter maatwerk kunnen leveren bij het plaatsen van een uitzendkracht. Aan de andere kant is minder klanten hebben uiteraard ook een gevaar, stel dat de klant weg valt dan kan dit meteen grotere gevolgen hebben. Maar het is natuurlijk voor een opdrachtgever erg belangrijk dat een bureau genoeg tijd in een plaatsing stopt en dat de medewerker ook tevreden is dus dat is zeker een pluspunt.

“Opdrachtgevers zijn een stuk meer tevreden over kleinere uitzendbureaus”

Flexondernemers worden goed beoordeeld in de ogen van de opdrachtgevers. Kleinere opdrachtgevers zijn iets positiever vergeleken met de grotere opdrachtgevers, maar dit ligt erg dicht bij elkaar.

Opdrachtgevers blijken daarnaast erg trouw te zijn aan het uitzendbureau wat ze eenmaal gekozen hebben. Omdat een kleiner uitzendbureau vaak wat minder klanten heeft en dus een beter overzicht en iets meer tijd zorgen zij voor een stevige band met die opdrachtgever. Dit zorgt er dan dus voor dat de opdrachtgever sneller loyaal blijft.

De prijs en reactiesnelheid spelen ook een erg grote rol bij de opdrachtgevers en deze is nou vaak eenmaal beter bij de wat kleinere uitzendbureaus. De grotere uitzendbureaus hebben zoveel klanten dat ze die tijd moeten verdelen en dan wordt er toch al snel minder aandacht besteed.

“Kleine- en middelgrote bureaus zijn erg goed op de hoogte van de wet- en regelgeving”

Tot slot blijken de wat kleinere bureaus vaak erg goed op de hoogte te zijn van de wet- en regelgeving. Dit is voor veel opdrachtgevers natuurlijk erg belangrijk omdat zij hier zelf vaak minder verstand van hebben.

Wel valt dit weer tegen als een uitzendbureau niet is aangesloten bij een brancheorganisatie, de kennis blijkt dan juist vaak te missen. Vandaar dat altijd aangeraden wordt om aan te sluiten bij een brancheorganisatie.

Als we de voordelen dus gaan bekijken zie je al snel dat een groot uitzendbureau lang niet altijd beter hoeft te zijn. Een kleiner uitzendbureau heeft vaak een veel betere binding, loyale klanten, een beter overzicht en vaak zelfs betere kennis van de branche. En dit zijn toch allemaal wel erg belangrijke punten voor een opdrachtgever als ze een uitzendbureau gaan uitzoeken.